Доставка, оплата и возврат

Условия доставки, оплаты и возврата товара интернет-магазина «КУБАНЬ РЕГИОН»

При заказе на сумму больше 30000 руб. – курьерская доставка и доставка в пункты самовывоза в городах миллионерах по России бесплатно*

  • не распространяется на тяжелые (более 15 кг) и крупногабаритные товары 

Способы доставки:

  • Доставка до пункта самовывоза;
  • Курьерская доставка до двери.

Важно!!! Обязательно при получении товара необходимо принять товар по внешнему виду упаковки. 

В случае, если Вы заметите повреждение упаковки, то необходимо обязательно взять с водителя расписку об этом и указать в описи, что именно внутри было повреждено! 
Водитель обязан присутствовать при вскрытии поврежденной упаковки, чтобы зафиксировать повреждения товара. 
Если этих документов не будет составлено, то наш магазин имеет право не осуществлять обмен и возврат поврежденного товара. 

В ваш город нет курьерской доставки и нет пунктов самовывоза? Не переживайте!

Наш менеджер подскажет, как вы сможете получить Ваш заказ в Вашем городе. В отдаленные населенные пункты есть возможность доставить с помощью курьера EMS или ценной посылкой Почты России.

ОПЛАТИТЬ МОЖНО ЛЮБЫМ СПОСОБОМ

Для физических лиц:

  • Наличными при получении в пунктах выдачи и при курьерской доставке 
  • Переводом по квитанции на счет в российском банке (оплата через отделения банка или интернет-банк)

 Для юридических лиц и государственных учреждений:

  • Выставление счета для юридических лиц

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

  • В случае, если товар имеет следы эксплуатации, либо не сохранена его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации), то возврат и обмен товара не производится;
  • В случае, если у товара сохранена упаковка и товарный вид, то возможен его возврат в течении 7 дней после его получения без объяснения причин;
  • Возврат средств производится в течение 10 дней со дня проведения осмотра товара в офисе компании. Возвращаются как стоимость покупки, так и стоимость доставки. Доставка до продавца осуществляется за счет покупателя.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

  • Если по каким-либо причинам товар был доставлен вам в ненадлежащем качестве, то его можно обменять на такой же, либо аналогичный товар, либо вернуть деньги. Обмен производится после составления акта осмотра и заявления на возврат товара;
  • Возврат средств производится в течение 10 дней со дня проведения осмотра товара в офисе компании. Возвращаются как стоимость покупки, так и стоимость доставки. Доставка до продавца осуществляется за счет покупателя;
  • В случае оплаты покупки банковской картой денежные средства возвращаются только на пластиковую карту, с помощью которой была проведена оплата.